Plan Carta y Plan Pro
Un sistema de reservas guarda quién viene, a qué hora y con cuántas personas, y enlaza esa reserva con una mesa del salón. Cuando el cliente llega, la mesa se ocupa desde la reserva y lo que dejó pedido pasa a su cuenta, y el salón sabe qué mesas están comprometidas antes de que alguien se siente.
La agenda de reservas del sábado con una reserva pendiente, otra con pre-pedido, un no-show marcado y la lista de espera.
El cliente reserva desde el enlace público de tu local, o el personal la anota cuando llaman. Se registran fecha, hora, número de personas, contacto y duración.
La reserva que llega por el enlace entra como pendiente, y el equipo recibe un aviso en su dispositivo para revisarla y confirmarla.
Se le asigna una mesa. Si el cliente dejó platos pedidos al reservar, quedan guardados en la reserva.
Cuando llega, marcas «Llegó»: la mesa pasa a ocupada y el pre-pedido se convierte en un pedido real de esa mesa.
Si no llega, lo marcas como ausencia: la mesa se libera y la ficha del cliente suma ese no-show a su historial.
Una ausencia no es solo una mesa vacía: es una mesa que se le negó a otro cliente. Cuando marcas a alguien como no-show, la mesa queda libre para la lista de espera y la ficha del cliente lleva la cuenta de sus reservas incumplidas. Si falla seguido, puedes marcarlo como cliente que debe dejar depósito; es una advertencia para quien tome su próxima reserva, no un cobro que haga el sistema.
El sistema no manda confirmaciones ni recordatorios automáticos. Si conectas la cuenta de WhatsApp Business o de SMS del local, desde la reserva puedes enviar un recordatorio, uno por uno, con una plantilla aprobada. Si no la conectas, el recordatorio se hace como siempre: una llamada o un mensaje desde el celular del local.
El jueves, una agencia reserva por el enlace para 18 personas el sábado a la una, y deja pre-pedidos 18 platos de trucha frita. La reserva entra como pendiente; la encargada la confirma y le asigna la mesa larga de la terraza.
El sábado a la una y diez llega el guía. La encargada marca «Llegó»: la mesa pasa a ocupada y los 18 platos entran como pedido de esa mesa, sin que nadie los vuelva a digitar. Mientras tanto, una pareja sin reserva espera en la lista, y a la una y media se le asigna la mesa que dejó libre un no-show de las doce.
El grupo de la agencia, la cuenta dividida y la carta en el idioma de cada uno
Software para restaurante turísticoEl pescado se vende hoy o se pierde, y su precio cambia cada semana
Software para cevicheríaLa cuenta que dura cinco horas y la botella que rinde menos tragos
Software para bar y discotecaSí, desde el enlace público de reservas de tu local. La reserva entra como pendiente y tu equipo recibe un aviso para confirmarla.
Sí. Se le asigna una mesa, y cuando el cliente llega y la marcas como «Llegó», esa mesa pasa a ocupada con su cuenta abierta.
Sí. Los platos pedidos al reservar se guardan en la reserva y se convierten en un pedido real cuando el cliente llega.
Sí. Anotas a quien llega sin reserva y le asignas la primera mesa que se libere, sin una hoja de papel en la puerta.
Sí. La ausencia libera la mesa y queda en la ficha del cliente, que muestra su tasa de no-show. Puedes marcarlo para pedirle depósito la próxima vez.
No de forma automática. Si conectas la cuenta de WhatsApp Business o de SMS del local, envías un recordatorio manual desde la reserva.
Sí. Registras el número de personas y la duración, y en el plano puedes unir mesas para sentar al grupo completo.
Lo renuevas: el enlace anterior deja de funcionar y publicas el nuevo en tu web o en tus redes.
Pagas mes a mes, sin permanencia, y el precio de lanzamiento se queda contigo mientras sigas siendo cliente. Ver los planes y precios o agenda una demo con un asesor.
